Il Gruppo svolge la propria attività tramite due separate divisioni operative:
- Divisione Broking: opera nel mercato italiano della distribuzione di prodotti di finanziamento con un modello di mediazione creditizia e nella distribuzione di prodotti assicurativi con un modello di broker; l’attività della Divisione è articolata su quattro differenti Linee di Business, distinte per tipo di prodotto intermediato (mutui, prodotti di credito al consumo o prodotti assicurativi) e canale distributivo impiegato (internet/telefono o fisico);
- Divisione BPO (Business Process Outsourcing): opera nel mercato italiano dei servizi di outsourcing per processi di credito, svolgendo a favore di Banche ed Intermediari finanziari attività di gestione in outsourcing di processi di promozione a distanza, di processi di analisi istruttoria per mutui e di processi di analisi istruttoria e di gestione post-erogazione per prestiti garantiti da cessione del quinto dello stipendio o della pensione o da delega di pagamento; l’attività della Divisione è articolata su tre Linee di Business, distinte per tipologia di servizio offerto (commerciale o istruttorio o gestione post-erogazione) e prodotto di finanziamento sottostante (mutui o prestiti contro cessione del quinto dello stipendio o prestiti personali).